Guía para enviar dinero al extranjero: canales, documentos y aspectos a tener en cuenta
18 de agosto de 2026
Enviar dinero al extranjero parece complicado la primera vez: distintos canales, formas de entrega y datos requeridos. En realidad el proceso se reduce a unas pocas decisiones claras: cuando sabes a quién, adónde y cómo, el resto es estándar.
Elige primero la forma de entrega
- Entrega en efectivo: el destinatario acude con su documento a un punto en el extranjero y recoge el dinero en mano. Es la opción más práctica si no tiene cuenta.
- A cuenta/IBAN: el dinero se transfiere a la cuenta bancaria del destinatario en el extranjero.
- A tarjeta: el importe se carga en la tarjeta del destinatario y se usa como saldo.
- A cartera: se puede transferir a las carteras digitales asociadas.
PTN, la marca de transferencias de Faturamatik, permite enviar a 195 países desde una sola pantalla, con más de 650.000 puntos de pago en el mundo. Como las redes de socios como Ria, MoneyGram, UPT Money Transfer, Intel Express y Thunes están reunidas en la misma pantalla, no hace falta un proceso distinto para cada marca.
¿Qué datos se piden?
Los datos varían según la forma de entrega; dos son siempre necesarios: el documento del remitente y el nombre del destinatario tal como figura en su identificación.
- Para entrega en efectivo: nombre completo del destinatario, país y ciudad donde lo recogerá.
- Para envíos a cuenta: los datos bancarios del destinatario y el número de cuenta/IBAN.
- Para envíos a tarjeta: los datos de la tarjeta; la marca debe estar admitida en ese país.
- En todos los casos pueden preguntarte el motivo del envío: lo exige la normativa de prevención del blanqueo de capitales.
¿Cómo se fijan la comisión y el tipo de cambio?
En las transferencias internacionales hay dos componentes: la comisión y el tipo de cambio. Varían según el país, el importe, la forma de entrega y la entidad intermediaria; no hay una cifra fija única. Por eso la información más fiable es la comisión y el cambio vigentes que se muestran en pantalla o en el punto antes de confirmar. En los puntos Faturamatik se indican el importe, la comisión y lo que recibirá el destinatario antes de la operación.
¿Cómo se desarrolla el proceso?
- Elige el canal y la forma de entrega e introduce los datos del destinatario.
- Confirma la operación con tu documento y verás en pantalla la comisión y el importe que recibirá el destinatario.
- Toma el número de operación y compártelo solo con el destinatario.
- El destinatario acude a un punto con su documento o comprueba el importe abonado en su cuenta o tarjeta.
Errores frecuentes
- Escribir el nombre de forma distinta a como figura en el pasaporte (sobre todo con caracteres turcos).
- No comprobar si esa forma de entrega está disponible en el país del destinatario.
- Compartir el número de operación con desconocidos.
- No guardar el justificante.
Con el canal y los datos correctos, enviar dinero al extranjero no es más difícil que hacerlo dentro del país. Cuando algún paso no esté claro, lo más práctico es preguntar en el punto autorizado más cercano.
