Glosario de pagos

Hemos explicado en lenguaje sencillo los términos habituales del mundo de los pagos, los cobros y los TPV. Cuando un término tiene su equivalente en el sitio, también hemos enlazado la página correspondiente.

A

Pago por suscripción: Método de cobro que se repite automáticamente a intervalos fijos (mensual, anual). El cliente autoriza una vez y en los periodos siguientes el cargo se hace a la tarjeta guardada.
API: Una interfaz que conecta dos programas. En pagos, una API permite que la web o la app del negocio hable directamente con la infraestructura de pago.TPV API

B

BKM: Centro Interbancario de Tarjetas. Es la institución que opera la infraestructura común del sistema de pago con tarjeta en Türkiye; el enrutamiento y la compensación de las operaciones entre bancos pasan por este centro.

C

TPV móvil: Una solución que convierte el smartphone en un TPV. En móviles con NFC, la tarjeta se acerca a la parte trasera para cobrar sin contacto; no hace falta llevar otro aparato.TPV móvil
Contracargo (chargeback): Cuando el titular de la tarjeta reclama una operación, su banco reclama el importe al negocio. El proceso de disputa se rige por las normas interbancarias.

D

Cartera digital: Una cuenta electrónica donde se guardan dinero, tarjetas y datos de pago y desde la que se realizan pagos y transferencias. Cartera Faturamatik es una app de cartera digital.Cartera Faturamatik

E

EFT: Transferencia electrónica de fondos. Envío de dinero entre cuentas de bancos distintos. La transferencia dentro del mismo banco se llama havale.
Dinero electrónico: Valor almacenado electrónicamente a cambio del dinero depositado en la entidad emisora, utilizado en operaciones de pago y reembolsable a petición. Las entidades de dinero electrónico están autorizadas en este ámbito.

F

Cobro de facturas: Cobro de las facturas de instituciones como luz, agua, gas y teléfono a través de un punto de pago o un canal digital.Pago de facturas en línea
Gestión del fraude: Conjunto de reglas y sistema de vigilancia para detectar y bloquear operaciones fraudulentas. Las sospechosas se detienen automáticamente o pasan a una verificación adicional.

I

IBAN: El formato internacional de número de cuenta bancaria. Reúne el código de país, los dígitos de control y los datos del banco y la cuenta en un solo número para que las transferencias lleguen a la cuenta correcta.

K

Komisyon: La tarifa de servicio que se cobra por una operación de pago. En pagos con tarjeta, el porcentaje se fija según el sector del negocio, el volumen, el número de cuotas y el tipo de solución.

L

Pago con enlace: Método de cobro en el que se envía al cliente un enlace de pago con importe y descripción definidos. No hace falta web ni integración.TPV con enlace de pago

M

Venta a distancia (MOTO): Método de pago en el que el titular no está presente y la operación se completa tomando los datos de la tarjeta por teléfono o por escrito. Exige un cuidado adicional en la gestión del riesgo.
Masterpass: Una infraestructura de pago digital y almacenamiento de tarjetas que guarda los datos de forma segura y permite usarlos en las compras sin volver a introducirlos.

N

NFC / pago sin contacto: Tecnología de pago de corto alcance que se realiza acercando la tarjeta o el móvil al dispositivo, sin introducir PIN. Para importes superiores al límite establecido se pide PIN.

P

ÖKC (caja registradora): Dispositivo registrador de pagos. El aparato que emite el documento fiscal (ticket) de una venta. Los ÖKC de nueva generación también aceptan pagos con tarjeta en el mismo equipo.TPV con caja registradora
Preautorización: Bloquear el importe de la operación en la tarjeta sin cobrarlo de inmediato. Al completarse el servicio, el importe se cierra y la parte no usada se libera. Se usa en hoteles y alquiler de coches, entre otros.

P

Pago en marketplace: Modelo de pago en plataformas con varios vendedores, donde el cobro se realiza a través de la plataforma y luego se reparte entre los vendedores.TPV API
PCI DSS: El estándar internacional de seguridad fijado por las marcas de tarjeta para el tratamiento y la conservación segura de los datos. Las infraestructuras de pago se auditan para comprobar su cumplimiento.
TPV: Nombre genérico del sistema que permite aceptar pagos con tarjeta. Puede ser un dispositivo físico (fijo, Android, móvil) o software (TPV virtual, API).Soluciones TPV
Provizyon: El proceso por el que una operación con tarjeta recibe la aprobación del banco. Al aprobarse, el importe se descuenta del límite disponible.

Q

Pago con QR: Método de pago que se realiza escaneando con el móvil un código QR con los datos de pago. Se completa con tarjeta o con una app de cartera.

S

TPV virtual: Solución de pago por software que permite cobrar con tarjeta por internet. La página de pago se integra en el sitio; no se necesita dispositivo físico.TPV virtual

T

Tahsilat: Cobrar al cliente el importe del producto o servicio vendido. Puede hacerse en efectivo o con tarjeta, enlace, QR o transferencia/EFT.
Taksitlendirme: Repartir el importe del pago en varios meses con la tarjeta de crédito. El número de cuotas puede variar según el sector y la tarjeta.
TROY: El esquema nacional de pago con tarjeta de Türkiye. Las tarjetas con el logotipo TROY pueden usarse en los TPV y TPV virtuales que las aceptan.

V

Fecha valor: La fecha en la que el importe de una operación llega a la cuenta. En los cobros con tarjeta, el día en que el importe se abona al negocio se fija como fecha valor.
VUK 507: La circular general de la Ley de Procedimiento Tributario sobre los dispositivos registradores de nueva generación. Fija las reglas para unir el cobro con tarjeta y el ticket fiscal en un mismo aparato.TPV Android homologado VUK507

Y

Transferencia internacional: Enviar dinero a un destinatario en el extranjero o recibir dinero del exterior. La entrega puede hacerse a una cuenta bancaria o en puntos de pago en efectivo.Transferencia internacional

3

3D Secure: Un paso de seguridad en los pagos con tarjeta por internet en el que el banco del titular pide una verificación adicional. El código de un solo uso que llega al móvil forma parte de este paso y reduce el riesgo de fraude.

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